Dine rettigheder

Lån til forbrugere er reguleret af lovgivningen. Kender du reglerne, er det lettere at se, om et tilbud er i orden, og hvad du kan gøre, hvis du fortryder.

Loft over prisen

Siden 1. juli 2020 har der i Danmark været et loft over, hvad de fleste forbrugslån må koste:

ÅOP må højst være 35 procent.
De samlede kreditomkostninger må højst svare til lånebeløbet. Låner du et beløb, må du altså højst komme til at betale det dobbelte tilbage i alt.

Loftet er et maksimum, ikke en anbefaling. Et lån tæt på loftet er meget dyrt.

Tilladelse og kreditvurdering

Virksomheder, der udbyder forbrugslån, skal have tilladelse fra Finanstilsynet, medmindre de i forvejen er fx en bank. Før du får et lån, skal långiveren vurdere, om du kan betale det tilbage. Et afslag er ikke en fejl, men et tegn på, at lånet kan blive svært for dig at betale.

Oplysninger før aftalen

Før du indgår aftalen, skal långiveren give dig standardiserede europæiske forbrugerkreditoplysninger. Det er et skema med de vigtigste vilkår: lånebeløb, løbetid, debitorrente, ÅOP, gebyrer, samlede kreditomkostninger og samlet tilbagebetaling. Skemaet ser ens ud hos alle långivere, så det er det bedste udgangspunkt for at sammenligne.

Markedsføring af lån, der nævner renten, skal også oplyse ÅOP.

14 dages fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret på en kreditaftale. Fristen løber fra den dag, aftalen er indgået, eller fra du har fået aftalevilkårene, hvis det er senere. Fortryder du, skal du betale lånebeløbet tilbage sammen med renter for de dage, du har haft pengene.

Indfri før tid

Du har ret til at betale lånet helt eller delvis tilbage før tid. Så sparer du renterne for den resterende periode. Långiveren kan i nogle tilfælde kræve en begrænset godtgørelse for at du indfrir tidligt, typisk kun ved lån med fast rente. Spørg, før du skriver under.

Hvis noget går galt

Kan du ikke betale, så kontakt långiveren hurtigt. Det er ofte muligt at aftale en ny plan, før der kommer rykkergebyrer og inkasso.
Er du uenig med långiveren, så klag skriftligt til virksomheden først. Kommer I ikke videre, kan du finde det rette klagenævn via forbrug.dk, som drives af Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.
Har du flere lån, du ikke kan overskue, findes der gratis gældsrådgivning. Få hjælp, før du tager et nyt lån for at betale et gammelt.

Siden er generel vejledning og ikke juridisk rådgivning. Reglerne kan have undtagelser, fx for lån med pant i fast ejendom.